迅速かつよりよい対応

電話は繋がって当たり前です。繋がったあとの対応、ヘルプデスクとしての真価が問われます。私たちは迅速に対応できるよう、適正な窓口数を常に考え、迅速に対応できるように社内インフラの整備を行っております。問題があれば議論し、日々品質の向上に取り組んでおります。昨日より、よいサポートを提供できるように私たちは努めて参ります。

正確な案内と運用提案

皆さまの貴重なお時間を有効に活用して頂くため、週２回の情報共有の場や外部セミナーへ参加し、正確な案内や提案する力を日々努めております。ソフトウエアでの運用以外にも皆さまのお役に立てる様、異なる分野での習熟も重ねております。

丁寧な応対品質

急速に成長している私たちデンタルシステムズですが、さらなる成長を目指すため、応対品質の向上に力を入れております。発声の仕方や言葉遣い、アナウンサーの講師を務めた方を派遣してのレッスンを行っております。これからも成長していくための努力を惜しみません。