皆さんはじめまして。
今月は、大阪営業所 営業部よりお届けいたします。

私は昨年5月末にデンタルシステムズへ入社し、じき1年が経過しつつある今月、blog執筆を担当させて頂くことになりました。
家電やPC関連製品を扱う量販店の店舗勤務だった前職から、全く異なる業界へ飛び込み、様々な学びの日々でした。
しかしながら、PCに関する基礎的な知識は持ち合わせていたため、POWER5Gや保険制度、歯科業界に関する内容に専念することが出来、そういった点では僥倖だったと感じています。
まだまだ若輩者の私からで恐縮ですが、今回は営業部の業務について簡単にご紹介させて頂こうかと思います。

営業部では、特販部の皆さんとの商談を経て契約された医院様へ、レセコン導入に関わる全般の業務を行います。

・弊社販売or医院様持ち込みPCへのPOWER5Gインストール・院内設置
・POWER5G各種設定項目/医薬品データ等 カスタマイズ
・レントゲン/予約システム等 他社サービス連携の設置
・POWER5G操作方法 ご案内(インストラクション)
・診療初日/レセプト提出・返戻訂正 立会い
・(移行契約時)他社レセコンデータ取得

他にも既存ユーザーの医院様にてソフト/ハードウェアのトラブルが発生し、遠隔では対応不可となった際も私達営業部が訪問し対応致します。
時にはPC自体の簡易な修理作業を行う事もあり、その際に各種ドライバや、WindowsインストールUSBなどを用いることになります。

また、他社レセコンからの移行に際し、弊社はデータコンバート精度の高さを強みの一つとさせて頂いているのですが、非常にレガシーな環境からデータの取得を行う際は、SSDが認識されない関係上、大容量のUSBメモリが役立つ場面もありました。
これらをポーチにまとめ、いつも持ち歩いています。

営業部は、直接問合せがあった際のリモートソフトでのサポート対応も担当しています。
私の場合、自宅でもある程度の業務が行える環境があるため、直行/直帰で予定の訪問を行う前後の合間時間に自宅から突発トラブルの対応を行う事もままあります。

こうして整理してみると、いわゆるハイブリッドワークと呼ばれる働き方になるのかな、と気付きました。 1年前までの私からは想像できない姿になったなぁ、としみじみ感じております。

最後に少しプライベートの近況もお伝え致します。
こちらは約10年前、Rocksmithというゲームを遊ぶために購入し、以来引っ張り出してきて少し触っては片付ける、を数年おきに繰り返してきたギターです。
近頃はこれを再び取り出し練習しております。
お察しの方もおられるでしょう、某アニメ作品で作中キャラクターが使用していたものと同一モデル MG69 MH/CAR です。
チューニングのズレやすさやノイズの拾いやすさを嫌い、前述の引っ張り出す波の度にペグ/ブリッジサドル/ピックアップを交換してきました。
このように愛着だけは深いのですが、肝心の腕前は初心者もいいところなので、今度こそはこの子に恥じない程度に上達できればな、と思っています。

以上、拙文ではありましたが、最後までお読み頂きありがとうございました。